Det er altid en udfordring, hvis man har DCM og PUD programmet på samme computer som kiosken. Hvis ikke printeren begynder, er der formodentlig en fejlmeddelelse bagved, så luk kiosken (se vejledning om denne) og se efter fejlmeddelelse. Det kan være manglende kontakt til printer, manglende blæk. Ofte skal der blot trykkes ok, før at printer går i gang. Det kan også være at PUD programmet slet ikke kører.