Den skal nok bare renses eller justeres. I DX Printer Maintanance Tool er der værktøjer til at rense og justere printhoved og papirfremføring. Hvis printeren ikke selv kræver rens, så prøv evt at printe et Nozzle Check print under "head maintenance", hvis dette ser ok ud, så prøv evt Paper Feed Adjustment under "Printer Adjustment".